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30min

給予技術(shù)咨詢答復(fù)

24h

提供明確方案設(shè)計

24/72h

完成國內(nèi)/外工程師派遣

12/24h

解決投訴反饋

系統(tǒng)規(guī)范的流程，從服務(wù)到備發(fā)貨

明確技術(shù)分工，保障技術(shù)支持更好

從初期的咨詢到方案設(shè)計、現(xiàn)場參觀，再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等，洛陽隆中重工建設(shè)了完善的制度體系，有效保障信息及時快捷傳達(dá)，確保正確的人在正確的時間提供好的服務(wù)和技術(shù)支持。

四大環(huán)節(jié)，保障設(shè)備備貨運輸

古語云：“玉不琢，不成器”。因此，洛陽隆中重工一直秉承工匠精神努力將每一個細(xì)節(jié)都做到很好，尤其是在設(shè)備備發(fā)貨這個環(huán)節(jié)。

備貨訂單核對

跟單員按照銷售合同詳細(xì)核實客戶訂購設(shè)備的型號、數(shù)量及配件確保備貨與訂單對應(yīng)匹配

設(shè)備出廠質(zhì)檢

生產(chǎn)系統(tǒng)完成設(shè)備生產(chǎn)后質(zhì)檢員嚴(yán)格按質(zhì)檢明細(xì)逐項檢查記錄保證每一臺待裝設(shè)備質(zhì)量

裝箱清單復(fù)檢

在設(shè)備裝箱發(fā)送之前跟單專員將再逐一核對裝箱清單避免漏發(fā)少發(fā)等現(xiàn)象

科學(xué)包裝運輸

在設(shè)備裝箱和包裝上我們采用好包裝和模塊化解決方案保障設(shè)備無損交付

安裝調(diào)試運行，保障生產(chǎn)線成功驗收

根據(jù)客戶需求，洛陽隆中重工安裝工程師會全程指導(dǎo)工地現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試及整條生產(chǎn)線的試運行。當(dāng)相關(guān)項目指標(biāo)達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)后，由客戶簽發(fā)項目驗收合格。